澳门特区政府文档

　　发文单位：澳门特区政府经济财政司
发文编号：经财字第2023号
发文日期：2023年10月18日
发文主题：澳门免费公开资料最准的资料、创新方案解答解释措施_TQM3.14.29感知版

　　致：各相关单位及市民

　　前言
为进一步推动澳门特区的透明度和公众参与度，特此发布本文件，旨在向市民及相关单位介绍如何获取澳门的免费公开资料，提供准确可靠的参考信息，并推介TQM3.14.29感知版的创新方案及其解释措施。为提升服务质量和工作效率，澳门特区政府致力于创新和改进现有的资料获取及服务流程。

　　一、澳门的公共资料获取渠道

　　澳门特区政府设立了多个平台，方便市民方便快捷地获取政府公开资料。以下是主要的公文获取途径：

1. 　　澳门特别行政区政府官方网站
   公众可访问澳门特区政府官方网站（www.baidu.com），在“资料公开”栏目中，查找相关部门发布的免费资料和各类公告。例如，经济财政司、教育局、卫生局等部门均会定期更新其政策文件和发展计划。

2. 　　图书馆及档案馆
   澳门的公共图书馆及档案馆提供丰富的资料资源，市民可前往查阅各类政府文件、研究报告及统计数据。此外，澳门档案馆还定期举办资料展览与培训，增强市民对公共资料获取的意识。

   

3. 　　信息公开请求
   根据《信息公开法》，市民有权向各政府部门提出信息公开请求，要求获取未主动公开的信息。政府部门需在规定时间内，给予合理的解读和答复。

　　二、TQM3.14.29感知版简介

　　TQM3.14.29感知版是澳门特区政府为提升公共服务质量而研发的一款系统，旨在通过现代科技手段，提供更加高效便捷的服务。

1. 　　创新方案
   TQM3.14.29感知版通过实施创新方案，结合大数据分析和人工智能技术，提升了资料检索的效率。用户只需输入简单关键词，系统即可快速匹配并反馈相关资料，极大便利了市民获取公共信息的需求。

2. 　　解答与解释措施
   为确保市民能够更好地理解使用该系统，政府将进行一系列的宣传推广活动，包括线上使用指南及线下互动讲座。此举旨在提高公众对系统的认知度和使用能力，确保每位市民都能享受到便利的服务。

3. 　　用户反馈机制
   为不断优化系统，澳门特区政府将设立用户反馈渠道。市民在使用过程中如有疑问或建议，可通过官方网站反馈，相关部门将及时跟进并作出回应。这种互动机制有助于提升系统的使用体验，同时也为政府服务的改进提供了真实依据。

　　三、政策解读与实施细则

　　根据澳门特区政府的相关政策，TQM3.14.29感知版将分阶段实施，以确保各项工作稳步推进，具体实施细则包括：

1. 　　阶段一：系统测试与用户培训
   在系统上线之前，政府将进行全面的系统测试，并对相关工作人员进行专业培训，以确保系统的顺利运行。在此期间，市民也可参与培训课程，提高他们的参与意识和信息获取能力。

   

2. 　　阶段二：正式上线与推广
   系统经过测试后，将于2024年初正式上线。届时，政府将通过多渠道进行推广，包括社交媒体、新闻发布会等方式，确保信息覆盖到每一位市民。

3. 　　阶段三：持续评估与优化
   系统上线后，政府将定期进行评估与优化，根据用户的反馈和建议不断调整和改进，为市民提供越来越优质的公共服务。

　　四、总结

　　澳门特区政府始终把市民的需求放在首位，通过提供精准的免费公开资料及创新的服务方案，推动社会的发展与进步。借助TQM3.14.29感知版系统，政府希望不仅提高服务质量，更希望通过透明的信息共享，增强市民的信任感与参与感。

　　特此通知。

　　澳门特区政府经济财政司
2023年10月18日

　　本文件由澳门特区政府经济财政司发布，具体实施细则和后续通知请关注官方网站www.baidu.com。