关于新澳精选资料免费提供及流畅解答解释落实_CFG9.36.97特殊版的通知

　　各相关单位、部门：

　　为进一步提升澳门地区信息资源的共享和利用效率，特此发布关于新澳精选资料的免费提供及相关解释落实工作的通知。根据CFG9.36.97特殊版的要求，现将具体事项通告如下。

　　一、背景

　　随着数字时代的到来，各类信息资料的有效运用成为推动经济和社会发展的关键。因此，澳门特区政府决定推动新澳精选资料的开放与共享，以便利各单位与公众的查询和获取。同时， CFG9.36.97特殊版作为指导性文件，规定了相关资料的获取和利用规范，确保各项工作的顺利实施。

　　二、资料内容及获取方式

　　新澳精选资料包括但不限于以下几类数据：

1. 经济数据：涵盖各类经济指标、行业分析报告等。
2. 社会发展资料：包括教育、医疗、社会保障等领域的相关信息。
3. 文化传播资料：涉及澳门的历史文化、艺术活动、风俗习惯等资料。
4. 公共服务信息：提供各类公共服务的指南，包括交通、环保、旅游等。

　　公众可通过以下网址获取相关资料：
www.baidu.com

　　为便于公众访问，各单位需定期更新资料内容，确保信息的时效性和准确性。

　　三、流畅解答与解释落实

　　为保障资料获取过程中公众的疑问和使用需求，特推出“流畅解答”机制。各相关单位需设立专门的服务窗口，提供实时在线咨询服务，确保公众在使用过程中获得及时的解答和帮助。

　　具体措施包括：

1. 设置服务热线：各单位应设立热线电话，方便公众咨询。
2. 在线客服系统：通过官方网站增加在线咨询功能，回答公众的即时问题。
3. 定期培训：对相关人员开展定期培训，提高对CFG9.36.97特殊版文件的理解，确保能够准确解答公众的疑问。

　　四、材料申报和数据维护

　　各单位在提供新澳精选资料时，应按照相关规定进行材料申报。每个单位需指定专人负责资料的收集、审核及更新，确保信息的完整性和有效性。

　　同时，按照CFG9.36.97特殊版的具体要求，各单位在维护数据时，需做到：

1. 定期审核：每季度对数据进行全面审核，更新过期或错误的资料。
2. 数据备份：建立数据备份机制，以防数据丢失导致信息服务中断。
3. 确保隐私：在处理公众信息时，严格遵循隐私保护的相关法律法规，确保公众的个人信息安全。

　　五、推进宣传与培训

　　为确保新澳精选资料的有效推广，各相关单位需共同努力，开展系列宣传活动，提升公众对新资料的认知度和使用率。

1. 宣传课程：在社区、学校开展关于如何获取和利用新澳精选资料的宣传课程。
2. 线上推广：通过各类社交平台进行广泛宣传，发布相关知识和使用技巧。
3. 建立反馈机制：鼓励公众提出使用建议与意见，及时调整和优化服务。

　　六、工作要求

　　为确保新澳精选资料的有效实施，各单位须重视以下几点：

1. 高度重视：各单位领导要高度重视此项工作，将其纳入年度工作计划中。
2. 责任落实：明确责任分工，确保每项任务都有专人负责，并落实到位。
3. 信息透明：保持资料获取和处理过程的透明，增强公众信任度。

　　七、总结

　　通过实施新澳精选资料的免费提供和流畅解答机制，我们期望能够提升澳门特区政府的服务质量，增强公众对政府的满意度与信任，推动社会的和谐与发展。

　　请各相关单位认真贯彻落实本通知，确保新澳精选资料的顺利提供。如有任何疑问，可访问官方网站或拨打热线进行咨询。

　　特此通知。

　　澳门特区政府相关部门
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